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Qué pasa si no conozco el modelo de mi teléfono?
Cuán segura es mi información en Brightstar Peru? Cómo puedo pagar el importe de la orden? En qué momentó se cargará el gasto en mi tarjeta de crédito? Cuál es el tiempo de garantía para los accesorios? Como contacto al Servicio al Cliente? Cómo se confirmará mi pedido? Cuáles son las opciones para la entrega de mi pedido? Brightstar Perú puede entregar los pedidos fuera del País? Como se determinan los costos de envio? Mi pedido incluye IGV?
Qué pasa si no conozco el modelo de mi teléfono?
Le permitimos buscar accesorios compatibles para su teléfono mediante la búsqueda por la marca y seguidamente se muestran los modelos disponibles en esa marca. Si no reconoce su teléfono, el modelo está escrito en el teléfono. Para Encontrarlo, quite la batería y busque una etiqueta en la que aparezca escrito el fabricante y el modelo de su teléfono. Cuán segura es mi información en Brightstar Peru? Sus datos personales son tratados con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. Estamos comprometidos en proteger su información por lo que hemos implementado el proceso de venta de tal manera que solo se requiere que ingrese información necesaria para contactarle. NO ES NECESARIO QUE INGRESE INFORMACIÓN SENSIBLE COMO EL NUMERO DE SU TARJETA DE CREDITO Cómo puedo pagar el importe de la orden? PARA PROCESAR SU COMPRA SOLO ES NECESARIO QUE INGRESE SUS DATOS DE CONTACTO. LA FORMA DE PAGO SERA INDICADA POR NUESTRA OPERADORA CUANDO LE DEVUELVA LA LLAMADA En qué momentó se cargará el gasto en mi tarjeta de crédito? EN NINGUN MOMENTO SE REQUERIRÁ QUE INGRESE SU NUMERO DE TARJETA DE CREDITO. EL METODO DE PAGO SERA INDICADO POR LA OPERADORA CUANDO LE DEVUELVA LA LLAMADA. Cuál es el tiempo de garantía para los accesorios? Todos los accesorios ofrecidos tienen una garantía de 6 meses. Para hacer uso de la garantía usted requiere que los productos sean retornados con el holograma de Brightstar para una revisión técnica. El holograma es requisito para hacer uso de la garantía. Como contacto al Servicio al Cliente? Puede contactar al Servicio al Cliente al correo electrónico ventas.peru@brightstarcorp.com o al Teléfono 5136060 anexo 2213. Cómo se confirmará mi pedido? Una vez que haya colocado su pedido, nuestra Operadora se comunicará con usted al teléfono que ha indicado en sus datos. Recibirá además, un mensaje de correo electrónico con la copia de su pedido. Asegúrese de ingresar datos válidos para poder contactarle. Cuáles son las opciones para la entrega de mi pedido? Una vez que envie su pedido a través de esta página, nuestra Operadora se comunicará con usted para definir el método de pago, además de indicarle el método de envío que se utilizará. Normalmente, todas las entregas son enviadas via terrestre. Brightstar Perú puede entregar los pedidos fuera del País? Brightstar Perú solo hace entregas dentro del territorio peruano. Como se determinan los costos de envio? El costo es definido en función al sitio de envío y al tamaño. Mi pedido incluye IGV? Todos los precios indicados incluyen el Impuesto General a las Ventas. |
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